বিখ্যাত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের সার্ভারগুলি কিছু সময়ের জন্য ডাউন ছিল। যার কারণে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের অসুবিধার মুখোমুখি হতে হয়েছিল। সার্ভারটি ডাউন হয়ে যাওয়ার পরে, গ্রাহকরা এটিতে লগইন করতে সক্ষম হননি বা নিউজ ফিড ইত্যাদিও পরীক্ষা করতেও পারছেন না এই কারণে, ভোক্তারা ট্যুইটারে একটি অভিযোগ নিয়েছিলেন। 


ডোন্ডেটেক্টারে পাওয়া একই তথ্য অনুসারে, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের সার্ভারটি গতকাল ১৮ সেপ্টেম্বর রাত সাড়ে ১১ টায় ডাউন হয়ে গেছে। এই সমস্যাটি ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকাতে দেখা গিয়েছিল এবং এর পরে গ্রাহকরা মারাত্মকভাবে ট্যুইট শুরু করেন। তবে প্রায় এক ঘন্টা পরে সার্ভারটি মেরামত করা হয়। গ্রাহকরা # ইনস্টাগ্রামডাউন এবং # পৃষ্ঠাগুলি ডাউন ব্যবহার করেছেন, ট্যুইটারে তাদের জটিল নিবন্ধগুলি নিবন্ধ করুন। 


এর পাশাপাশি, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের পতনের পরে, এটির দ্বারা বিরক্ত হয়ে ভোক্তারা ট্যুইটারে পোস্ট করা শুরু করেছিলেন। একজন ভোক্তা লিখেছেন যে ফেসবুকে ছবি আপলোড করতে দেরি হচ্ছে এবং ফেসবুক লাইভও কাজ করছে না। একই সময়ে, একটি ইনস্টাগ্রাম গ্রাহক লিখেছেন যে নিউজ ফিডটি সতেজ নয়। একই ডাউনডেক্টর রিপোর্ট অনুসারে, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে সমস্যাগুলি প্রায় এক ঘন্টা পরে সমাধান করা হয়েছিল। তবে এই সমস্যার মূল কারণ কী এবং এই দুটি বিখ্যাত প্ল্যাটফর্মের সার্ভারগুলি হঠাৎ কেন নিচে নেমেছে সে সম্পর্কে সংস্থাটিকে কোনও তথ্য দেওয়া হয়নি। এই মুহূর্তে এই দুটি প্ল্যাটফর্মই সঠিক কাজ করছে।